Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
01/01/2022
 
1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP
 
- Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại www.donghotot.com.vn, quý khách có thể được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân, bao gồm: Họ và tên, Giới tính, Địa chỉ, Thư điện tử, Điện thoại di động, Điện thoại, số Fax.
 
- Chúng tôi cũng thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) bạn click, những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến www.donghotot.com.vn và các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website www.donghotot.com.vn, gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.
 
2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
 
www.donghotot.com.vn sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
 
- Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm
- Giải đáp thắc mắc khách hàng
- Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi, thực hiện các khảo sát khách hàng, các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của www.donghotot.com.vn nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
 
3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
 
- Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của www.donghotot.com.vn.
 
4. ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN
 
Công ty    : Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Tân Thời Gian
Điện thoại: 024 62845599
Địa chỉ     : Số 11, Ngõ 99 Phố Nguyễn Chí Thanh, Quận Đống Đa, Hà Nội
Email       : contact@donghotot.com.vn
 
5. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH
 
- Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu www.donghotot.com.vn thực hiện việc này.
 
- Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về người bán đến Ban quản trị của website www.donghotot.com.vn tại địa chỉ email: contact@donghotot.com.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, www.donghotot.com.vn sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng, tùy theo mức độ, www.donghotot.com.vn  sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
 
6. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG
 
- Thông tin cá nhân của khách hàng trên www.donghotot.com.vn được Đồng Hồ Tốt cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của www.donghotot.com.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
 
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
 
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, www.donghotot.com.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
 
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của www.donghotot.com.vn.
 
- Ban quản trị www.donghotot.com.vn yêu cầu các cá nhân khi mua hàng hoặc liên hệ với ban quản trị là khách hàng, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, Giới tính, Địa chỉ, Thư điện tử, Điện thoại di động, Điện thoại, số Fax …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản trị www.donghotot.com.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
 
7. TIẾP CẬN THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
 
- Chỉ www.donghotot.com.vn mới có quyền được tiếp cận thông tin khách hàng đã cung cấp (email, số điện thoại) để sử dụng trong các chương trình Marketing, thông báo sản phẩm mới, gửi thông tin khuyến mại tới khách hàng.

- Trong trường hợp được các cơ quan có thẩm quyền của nhà nước yêu cầu.
 
Hệ thống: ĐỒNG HỒ TỐT  
 
 
 
Cùng chuyên mục
19/07/2024
Kiểm hàng là thực hiện các công việc kiểm tra và so sánh các sản phẩm/hàng hóa nhận được trong kiện hàng donghotot.com.vn gửi với các sản phẩm trong đơn hàng mà quý khách hàng yêu cầu.
09/12/2022
Khách hàng mua Đồng hồ nhãn hiệu bất kỳ tại một trong các cửa hàng thuộc hệ thống Đồng Hồ Tốt hoặc mua Online tại website www.donghotot.com.vn và đáp ứng đủ các điều kiện sau sẽ được hệ thống của chúng tôi ghi nhận là Khách hàng thân thiết (VIP member):
19/04/2022
Đối với Quý khách hàng không có thời gian qua mua hàng và thanh toán trực tiếp tại hệ thống cửa hàng www.donghotot.com.vn hoặc ở các tỉnh thành khác ngoài Hà Nội. Quý khách có thể lựa chọn cho mình và người thân chiếc Đồng hồ ưa thích và thanh toán bằng chuyển khoản số tiền theo giá niêm yết của sản phẩm đã chọn vào tài khoản của chúng tôi.
31/01/2022
Chúng tôi sẽ áp dụng chính sách giao hàng ngay lập tức nếu có khả năng hoặc có những thỏa thuận hoặc yêu cầu đặc biệt của khách hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp khách quan www.donghotot.com.vn có thể giao hàng chậm trễ so với thời gian cam kết do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, máy bay trễ chuyến, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
31/01/2022
Với tâm huyết cung cấp tới Khách hàng dịch vụ tốt nhất, Đồng Hồ Tốt luôn cố gắng thực hiện các chính sách hỗ trợ Khách hàng dài lâu. Dưới đây là chương trình hậu mãi miễn phí tri Ân gửi tới Quý khách hàng đã quan tâm và ủng hộ Đồng Hồ Tốt và www.donghotot.com.vn trong suốt những năm qua.

ĐỒNG HỒ TỐT STORE

  • TTTM Vincom Royal City - 72A Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
  • TTTM Big C Thăng Long - 222 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
  • TTTM Tasco Mall Long Biên - 7-9 Nguyễn Văn Linh, Long Biên, Hà Nội
Zalo Messenger Gọi ngay